에어부산 에러코드의 정보는 어떻게 되는걸까요 ?
에어부산 에러코드
에어부산은 항공권 예약 및 발권, 항공편 조회, 좌석 배정, 기내식 주문 등 다양한 서비스를 제공하는 항공사입니다. 에어부산 서비스를 이용하다가 에러코드가 발생할 수 있는데, 에러코드에 따라 원인과 해결 방법이 다릅니다.
에어부산 에러코드 종류
에어부산 에러코드는 크게 다음과 같이 분류할 수 있습니다.
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항공권 예약 및 발권 관련 에러코드: 예약 실패, 예약 취소 실패, 결제 실패, 좌석 배정 실패, 항공편 변경 실패 등이 있습니다.
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항공편 조회 관련 에러코드: 항공편 검색 실패, 항공편 조회 실패 등이 있습니다.
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기내식 주문 관련 에러코드: 기내식 주문 실패, 기내식 취소 실패 등이 있습니다.
에러코드별 원인 및 해결 방법
항공권 예약 및 발권 관련 에러코드
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예약 실패: 예약 가능한 좌석이 없거나, 예약 시 입력한 정보가 잘못된 경우 발생할 수 있습니다. 예약 가능한 좌석을 확인하거나, 입력한 정보를 확인하여 다시 예약을 시도합니다.
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예약 취소 실패: 예약 취소 시점 이후에 예약한 항공편이 출발한 경우 발생할 수 있습니다. 예약 취소가 가능한 항공편인지 확인합니다.
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결제 실패: 결제 정보가 잘못된 경우 발생할 수 있습니다. 결제 정보를 확인하여 다시 결제를 시도합니다.
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좌석 배정 실패: 좌석 배정 시점에 좌석이 모두 마감된 경우 발생할 수 있습니다. 다른 좌석을 선택하여 다시 좌석 배정을 시도합니다.
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항공편 변경 실패: 항공편 변경 시점 이후에 예약한 항공편이 출발한 경우 발생할 수 있습니다. 항공편 변경이 가능한 항공편인지 확인합니다.
항공편 조회 관련 에러코드
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항공편 검색 실패: 항공편 검색 시 입력한 정보가 잘못된 경우 발생할 수 있습니다. 입력한 정보를 확인하여 다시 검색을 시도합니다.
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항공편 조회 실패: 항공편이 취소된 경우 발생할 수 있습니다. 항공편 취소 여부를 확인합니다.
기내식 주문 관련 에러코드
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기내식 주문 실패: 기내식 주문 시점 이후에 예약한 항공편이 출발한 경우 발생할 수 있습니다. 기내식 주문이 가능한 항공편인지 확인합니다.
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기내식 취소 실패: 기내식 취소 시점 이후에 예약한 항공편이 출발한 경우 발생할 수 있습니다. 기내식 취소가 가능한 항공편인지 확인합니다.
에러코드 해결 방법
에러코드가 발생하면 에어부산 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 고객센터에서는 에러코드의 원인을 파악하고, 해결 방법을 안내해줍니다.