제주항공 고객센터 의 정보는 어떻게 ?

제주항공 고객센터, 24시간 상담 서비스 제공

제주항공은 고객의 편의를 위해 다양한 방법으로 고객센터를 운영하고 있습니다.

소제목 1: 전화 고객센터

제주항공은 24시간 상담이 가능한 전화 고객센터를 운영하고 있습니다. 전화로 문의할 수 있는 사항은 다음과 같습니다.

  • 항공권 예매 및 변경

  • 탑승 수속 및 티켓 발권

  • 환불 및 취소

  • 마일리지 적립 및 사용

  • 고객 불편 및 민원 접수

소제목 2: 온라인 고객센터

제주항공은 홈페이지와 모바일 앱을 통해 24시간 상담이 가능한 온라인 고객센터를 운영하고 있습니다. 온라인으로 문의할 수 있는 사항은 다음과 같습니다.

  • 항공권 예매 및 변경

  • 탑승 수속 및 티켓 발권

  • 환불 및 취소

  • 마일리지 적립 및 사용

  • 고객 불편 및 민원 접수

  • FAQ

소제목 3: SNS 고객센터

제주항공은 페이스북, 트위터, 카카오톡 등 SNS를 통해 고객센터를 운영하고 있습니다. SNS로 문의할 수 있는 사항은 다음과 같습니다.

  • 항공권 예매 및 변경

  • 탑승 수속 및 티켓 발권

  • 환불 및 취소

  • 마일리지 적립 및 사용

  • 고객 불편 및 민원 접수

소제목 4: 챗봇

제주항공은 챗봇을 통해 실시간으로 고객 상담을 제공하고 있습니다. 챗봇으로 문의할 수 있는 사항은 다음과 같습니다.

  • 항공권 예매 및 변경

  • 탑승 수속 및 티켓 발권

  • 환불 및 취소

  • 마일리지 적립 및 사용

  • 고객 불편 및 민원 접수

제주항공은 고객의 편의를 위해 다양한 방법으로 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객의 상황에 맞는 방법으로 고객센터를 이용하여 편리하고 빠르게 서비스를 이용하세요.

추가 정보

  • 고객센터 이용 시 유의사항

    • 고객센터 이용 시에는 고객님의 성함, 연락처, 예약번호, 항공편명 등을 준비하시기 바랍니다.

    • 고객센터 이용 시에는 상담원 안내에 따라 정확한 정보를 제공하시기 바랍니다.

    • 고객센터 이용 시에는 상담원과 예의를 갖추어 대화하시기 바랍니다.